“十一”假期過后,疫情多點散發,作為中部交通樞紐城市的鄭州又一次按下了暫停鍵,集團公司總部及駐鄭單位迅速落實政策要求進入“戰時”狀態。
集團公司接連召開安全專題視頻會議、疫情防控會商會、下發文件,部署疫情防控和安全生產重點工作,同時,號召廣大干部職工全力配合社區防控需求,在加強自身防護確保自身安全的前提下積極參加志愿服務工作。廣大干部職工響應號召、通力協作、連續奮戰,用堅守與拼搏、責任與擔當書寫著獨特而又溫暖的抗疫故事——
戰“疫”有你我堅守崗位勇擔當
“住礦職工都安置好了嗎?產銷一切正常吧?有沒有什么困難需要協調解決的……”11月21日晚九點,集團公司總調度中心副經理王傳奇撥通了永煤棗園煤業調度中心的電話,關切地詢問著。
這已經是他當天第三次撥打基層單位的調度電話,詢問了解疫情防控和生產經營情況了。
自10月份疫情發生以來,包括王傳奇在內的總調度中心全體干部職工全部留守在崗,24小時不間斷地值班值守,加強調度指揮,強化信息監測,嚴密部署疫情防控措施,確保疫情防控期間各項工作有序推進。
“請大家提前掃碼,排好隊,保持兩米間隔……”每天早上,幾名國龍商務職工作為志愿者就準時出現在國龍大廈一樓核酸檢測采樣現場,他們負責維持秩序,同時做好信息登記,確保不漏采一人。
為保障集團公司總部值班值守干部職工正常的工作生活秩序,國龍商務切實加強生活、防疫等物資儲備和后勤服務保障工作,餐廳、警衛、車班等后勤保障人員留守近60人,在做好本職工作的同時,他們還積極參與國龍大廈疫情防控各項工作。
這么多人,住宿成為一大難題。
“沒有床,他們就把凳子拼在一起睡凳子上;凳子不夠了,他們索性直接打地鋪;沒有休息室,他們就住在會議室,每間屋子的地面上都并排擺了七八床鋪蓋……”提起大家的住宿條件,集團公司總部機關疫情防控聯絡員郭遠遠十分感慨,“但是沒有一個人叫苦,大家都互相鼓勵,希望能為早日戰勝疫情出一份力。”
為了解決生活物資緊張、品種單一等問題,國龍商務想方設法采購各種新鮮蔬菜,在入庫前逐一對食物外包裝進行消毒。同時,不斷提升菜品種類和質量,確保廣大職工吃得放心、吃得舒心。
“疫情期間能吃到這么新鮮可口的飯菜真的不容易,食堂工作人員辛苦啦!”集團公司機關留守值班職工紛紛點贊。
服務有溫度打通最后“一米”
“你們現在這么忙,還每天來給我送飯菜,真是非常感謝你們。”11月24日,國龍水岸花園居家隔離人員王先生拿到小區疫情防控服務隊送來的飯菜,連連表示感謝。
疫情防控期間,集團公司在職工小區國龍水岸花園組建了由19名黨員志愿者組成的疫情防控服務隊,參與核酸檢測、物資采購運輸、買藥送藥、困難幫扶等工作,為廣大居民提供幫助和服務。
民以食為天。為保障小區居民生活物資供應,疫情防控服務隊成立保供物資配送小組,啟動“線上接單+線下配送”的保供模式,居民從網上訂購生活必需品,配送小組負責匯總統計、聯系保供商家、配送上門等,并通過電話、上門走訪等方式,主動聯系居家隔離人員、獨居老人、孕產婦等特殊群體,詢問他們的生活需求,為他們提供買、取、送等一站式志愿服務。
“我媳婦羊水破了,我們需要就醫……”
“別著急,您先做好準備,我們這就去接你們。”
11月26日,接到國龍綠城怡園業主的求助電話后,國龍物業經理陳剛立即將此緊急情況反饋給社區,同時組織工作人員為業主開通綠色通道,保障其外出就醫。不到20分鐘,業主一家就趕到了醫院,最終母子平安。
為了更精準地服務居民,國龍物業客服管家全天24小時在線,解答居民疑問,幫助居民排憂解難,通過無形的網絡,傳遞著切實、及時的貼心服務,在點滴處彰顯責任和初心。
疫情防控期間,為了讓學生在家安心學習,國龍物業還開展助學打印關懷活動,免費為業主打印3000余份學習資料。貼心暖心的“管家”服務拉近了物業和居民群眾的心,受到了廣大群眾的一致好評。
青年有力量“疫”線發揮光和熱
“大家抓緊帶上個人生活用品,30分鐘后乘車出發!”
10月16日晚九點,由省煤氣公司7名青年黨員和團員組成的疫情防控志愿隊伍逆行出征,連夜奔赴鄭州高新區溝趙辦事處,投身于地方抗疫工作,開展志愿服務。
當天夜里,志愿者們到達即上崗,先用1個小時的時間學習工作須知和熟悉具體流程,隨后便迅速投入電話流調、物資分發、檢測結果統計核實等工作中。
“我是早上五點多回去休息的,剛才才知道男同志們都是干到七點才回去。”10月17日下午,省煤氣公司團委書記、青年志愿者領隊李一帆一邊給大家分發午餐一邊告訴筆者,他們7個人第一天就忙了個通宵。為了給醫務人員騰出較好的就餐空間,他們悄悄走到門外,在路旁“享用”著昨晚以來的第一頓飯,簡單卻滿足。
“一個人的力量可能很微小,但大家每個人都貢獻一點,就能匯聚成龐大的力量。”隊員趙西申說,“作為志愿者,我切身感受到了防疫一線工作的辛苦和不易。自己參與其中,就要承擔起責任,為人民群眾做好服務,為抗擊疫情出一份力。”
奮戰7天7夜后,這支志愿者小隊圓滿完成了志愿服務任務,受到了當地辦事處和民眾的高度贊揚。
烏云遮不住太陽,陰霾終將散去。在這場沒有硝煙的戰“疫”中,集團公司廣大干部職工勇于擔當、主動作為,把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,克服種種困難,戰勝重重挑戰,為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻了河南能源力量。