1個先進典型榮獲2022年度全國煤礦學雷鋒志愿服務“最佳志愿服務項目”；1個平臺打通職工群眾反映訴求的快速通道；26個志愿服務特色品牌圍繞企業改革發展、服務職工全盤發力……

　　近年來，永煤公司以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，大力弘揚踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，用典型引領帶動，用項目助推行動，用品牌匯聚能量，以奉獻擔當、真情大愛的實際行動，賦予了雷鋒精神新的時代內涵。

　　建立機制促進志愿服務常態化

　　學雷鋒志愿服務工作要想進入科學發展、良性循環的“快車道”，建立有效的管理機制至關重要。

　　近年來，永煤公司本著“參與志愿服務，構建和諧企業”的服務理念，全面推行志愿者注冊制度，加強青年志愿者行動的隊伍建設、項目建設、組織建設和機制建設，成立“青年志愿服務”總隊，下設6個分隊，主要圍繞應急、宣傳、愛心、義修、環保、醫療等6個方面開展工作。

　　自2022年以來，永煤公司積極整合志愿服務力量，通過線上線下結合，構建“雙心”服務體系（即：志愿服務載體與職工“心連心”、志愿者與職工“心貼心”），在安全生產、經營管理、隊伍穩定、救災救助等方面，充分發揮了志愿服務載體和志愿者的作用，培育和踐行了社會主義核心價值觀，獲得職工群眾認可。今年2月份，永煤“雙心”服務項目榮獲2022年度全國煤礦學雷鋒志愿服務“最佳志愿服務項目”稱號。

　　同時，為更好地服務企業、服務職工，永煤公司下發了《關于開通“雙心”志愿服務平臺的通知》《關于推進永煤青年志愿服務活動的通知》，在公司團委層面打造1個平臺，在各基層團組織層面創建26個志愿服務特色品牌，形成“菜單化”精準志愿服務模式，激發干部職工向善向好的內生動力。

　　搭建平臺打造志愿服務靚品牌

　　“通過平臺提出的意見和建議，很快就得到了解答，務實又高效，必須給好評！”“這么好的平臺，希望公司能夠一直堅持做下去，讓更多的職工受益。”……

　　這個讓永煤公司廣大職工交口稱贊的平臺就是永煤“雙心”志愿服務平臺。2022年10月25日，永煤公司開通試運行微信版“雙心”志愿服務平臺，該平臺24小時在線開放，職工隨時可以尋求幫助。

　　該平臺由永煤公司團委負責日常管理，按照“集中受理、分部門分單位辦理”的原則，實行流程化管理，“一事一記錄”，對服務事項、辦理結果等內容一一記錄，做到全程有記錄、過程可追溯、辦理有結果、事后有回訪。截至目前，已辦結98件有效服務工單，回訪滿意度100%。

　　在打造線上平臺的基礎上，永煤公司團委啟動線下青年志愿服務品牌創建活動，構建了以公司團委1個中心為“火把”，18個基層團組織為“火種”，N個青年志愿服務項目為“火苗”的“1+18+N”模式，打造獨具特色的永煤志愿服務品牌。

　　創建活動一經開始，18個基層團組織積極報備，迅速打造了26個志愿服務品牌項目。“平安創建和諧礦區”志愿服務活動、“裝備創新青年有我”創新創效活動、“綠色環保青年先行”活動……一系列服務安全生產、環境保護、文明實踐、素質提升等項目的實施，為企業改革發展營造了和諧穩定的良好氛圍。

　　典型帶動助推志愿服務新發展

　　民之所需，行之所至。在做好企業內部學雷鋒志愿服務的基礎上，永煤公司積極踐行國有企業社會責任，不斷豐富志愿服務方式方法，拓寬志愿服務渠道領域。

　　車集煤礦開展服務社會“微公益”行動，為社會提供政策宣傳、扶老助殘、衛生環保、社區便民等服務，1400余人次群眾受益，有效推進了企地和諧。鑫龍煤業積極參與安陽市文明城、衛生城創建執勤，共發動志愿者200余人次，服務時長400余小時，為屬地經濟社會發展作出了積極貢獻。永煤總醫院到永城市各鄉鎮開展“愛心義診”活動，得到社會各界的廣泛贊譽和一致好評。

　　在參與社會公益、志愿服務活動中，涌現出一大批先進個人和先進典型。其中，陳四樓煤礦職工陳寶明堅持公益，為貧困學子捐贈圖書1500余冊，累計無償獻血32次；城郊煤礦職工王德書積極參與愛心送考、抗震救災等社會公益活動，他和愛人分別獲永城市慈善總會“先進個人”“愛心家屬獎”稱號……

　　這僅是永煤公司學雷鋒志愿服務活動常態化的一個縮影。還有許多志愿者，他們的身影穿梭在礦區車間、街道社區中，與職工群眾手與手相握、心與心相連，用心傳遞愛的信息，將溫暖留在廣大職工群眾心里，用一件件細小的凡人善舉生動展現了永煤的無私大愛精神、詮釋了國企的責任與擔當。