電磁爐、豆漿機、熱水壺、空氣凈化器……種類繁多的小家電產品成為職工家中的必備品。筆者調查發現，這些小家電一旦出現問題，替換零件難找，維修費用偏高，損壞的小家電是維修還是丟棄，成為職工群眾面臨的兩難選擇。永煤新橋煤礦綜采隊職工孟勝曾經也一度犯難，“新買個電餅鐺才100來塊錢，找人修就需要50塊錢，直接丟了吧又可惜。”

　　如何解決“十元材料百元人工”的苦惱？新橋煤礦想職工之想，揚技能之效，依據專業特色，深入踐行“職工是第一牽掛”理念，拓展延伸“雙心”服務站工作內容和服務項目，融合礦井“創新孵化基地”成員、機電技能人才以及其他感興趣、有特長的志愿者，成立了“暖心”小家電義務維修服務站，組建了專業服務隊，讓職工在礦院里就能免費修家電。

　　用活“揭榜掛帥”

　　一張簡易條形桌、常用的儀器、齊全的工具、簡潔的分區……這家開在礦院的家電維修服務站和城市里的專業門店幾乎沒有差別，“預約申請+揭榜認領+全程義務”的模式很受職工歡迎。

　　“職工有維修需求后，我們第一時間在工作群里發布服務清單，隊員們可根據故障情況，結合自身優勢、主動認領‘搶單’。”該礦工會副主席李愛明向筆者展示服務流程，申請、登記、維修、取回、反饋結果。如果需要更換配件，可由職工與服務隊結合，自行購買后免費更換。

　　除此之外，維修站通過實施“揭榜掛帥”機制，變“被動安排”為“主動認領”，把維修變精修，真正打通服務職工的“最后一公里”。

　　1月2日，維修服務群發布信息：“一個高壓鍋需要維修，請有此特長的師傅來現場查看。”

　　“交給我。”服務隊成員賈志凱迅速揭榜。到維修站后，他仔細檢查著每一個部位元件，很快找到了答案，是調節閥斷了。經過一番操作后，“罷工”的高壓鍋又開始正常工作起來。

　　這已經是維修站第7次運用“揭榜掛帥”機制了，不僅許多“疑難雜癥”有人解決，還營造出“人人搶著修”的濃厚氛圍。如今，21個“維修榜單”全部被揭榜，其中，電動車、收音機等維修難度大的項目成功修好后，贏得職工們的認可。

　　方便職工群眾

　　“我家電磁爐壞了，能不能幫我看看？”“電飯煲不通電了，這是怎么回事啊？”“吹風機沒有暖風了，可以幫我修一下嗎？”……隨著免費修小家電的消息傳遍礦區，不少職工便帶著他們的問題家電前來求助——維修站又迎來新的一天。

　　3月12日，又是一個周末，恰逢服務隊成員、機修廠電工王艷立輪休。一大早，他就來到維修站裝儀器、擺工具，分分鐘的工夫，便“開張”了。

　　“王師傅，這個管修不，能不能幫忙看看？”服務公司職工朱亞婷抱著電飯鍋走來，“不曉得為啥，能通電卻不能加熱。”

　　“沒問題。”王艷立先給電飯鍋通電，后拿起萬用表開始檢測。只見王艷立點對點測了幾個地方后，將問題鎖定在溫控開關上。碰巧他有個配件，短短半小時，更換了配件，進行了清洗，重新通電，電飯鍋恢復正常。

　　“謝謝王師傅！您這‘妙手回春’幫我省了數百元。”接過電飯鍋的朱亞婷樂了。若不是聽說礦上設了個小家電維修站，她都準備再買個新鍋了。而王艷立舊物再利用，不但給她省了購置新鍋的錢，還省了溫控開關配件的錢。

　　服務千家萬戶

　　王艷立僅是新橋煤礦“暖心”小家電義務維修服務站的成員之一。這個維修站共有16名成員，個個是機電設備維修的“行家里手”，維修家電自然不在話下。自維修站“運營”以來，服務隊成員們利用業余時間，輪流義務為職工群眾維修熱水壺、吹風機、電風扇、電暖器等各類小家電。

　　機修廠職工劉凱喜歡養魚，前段時間，他家里的魚缸制氧機突然出現故障，一缸魚“危在旦夕”。“我急得汗都下來了，沒想到服務隊成員王耀偉利用下班時間幫忙維修，不僅解決了故障，而且挽回了損失。”看到魚缸里歡快游動的魚兒，劉凱的眼神中充滿著贊許。

　　“家電關上之后要把插頭拔了，不然仍會產生功率，碰到雷擊過電壓時，會對家電造成損傷……”在修理小家電的同時，服務隊成員劉國棟不忘熱心地給大家科普用電安全知識。

　　看著一件件小家電“重獲新生”，職工們紛紛為維修站點贊，并對服務隊提供的專業服務表示感謝。

　　“以前，家里的東西壞了還得專門請一天假去修，咱下班了這維修點也下班了。現在，礦上開展的維修活動，又是專業的同事來維修，真的太好了。”這是保衛科職工宮凱心滿意足的認可。

　　“用又不順手，扔掉又舍不得，幸虧有‘救’了！手藝真不賴！”這是選煤廠職工程新平真心實意的點贊。