“這個‘一站式’職工服務中心，真是讓人幸福感滿滿。”近日，永煤車集煤礦新建成并投入使用的“雙心”服務站引得職工一致好評。

　　“雙心”服務站位于該礦副井口等候室東側，在職工上、下井的必經之路。走進“雙心”服務站內，依次為職工維權人大代表接待室、心理健康咨詢室、便民服務室、服務大廳，為職工提供不同種類的服務。

　　職工維權——放心

　　“引導職工群眾轉變觀念，變‘被動維權’為‘主動維權’，職工將發生在自己身邊的關于安全生產、經營管理、生活服務等方方面面的侵權行為反映出來，經相關部門聯合調查確認屬實后予以糾正，共同維護職工合法權益，促進勞動關系穩定。”在人大代表維權室，全國人大代表游弋介紹道。

　　為切實維護職工的合法權益，“雙心”服務站不僅將每月20日列為人大代表接待日，還專門組織黨群科室負責人、各黨支部書記輪流在維權室值班，只要是職工反映的問題，都將在第一時間處理并給予答復。

　　據悉，自成立維權工作室以來，受到了一線職工的好評和稱贊。

　　心理咨詢——暖心

　　走進“雙心”服務站的心理咨詢室，雖占地不大，但心理疏導作用很大。通過與職工面對面、心貼心地交流，能夠為職工們提供心理健康咨詢服務、“三違”愛心幫教服務等。

　　“分析近年來全國礦山安全事故發生的原因，有相當一部分是職工違章作業造成的，而這些違章行為與他們的情緒和心理健康息息相關。還有很多職工面臨多重壓力，開展心理健康疏導工作很有必要。”該礦工會辦主任閆俠表示。

　　此外，在心理咨詢室的桌子上，還存放著前來咨詢的職工心理檔案，記錄著職工的心理狀況和相應的心理疏導方法，為職工心理健康“保駕護航”。

　　便民服務——齊全

　　“麻雀雖小，五臟俱全”，就拿便民服務室來說，室內劃分為理發處、小家電維修處、失物招領處等，每一個角落，都能體現其“價值”，全方位為職工提供便民服務。

　　你瞧！小家電維修處的桌子上還放著幾件待修的電器呢。

　　“這吹風機、燒水壺、電風扇都是前幾天送來的，在外面維修可能需要幾十塊錢，在這修免費！”維修處的志愿者陸濤說道。

　　恰逢周末，理發處也迎來了提前預約的“客人”，伴隨著“咔嚓咔嚓”聲，理發師小劉揮動著手中的剪刀，小心翼翼地修剪著，不到10分鐘，一個干凈利落的發型就剪好了。

　　“別說，劉師傅的理發水平還真是不錯，和理發店的水平一樣哩！”站在梳妝鏡前，選煤廠職工趙陸看著自己的新發型高興得合不攏嘴。

　　以物易物——“新風”

　　“舊書、舊衣服、舊玩具，家里不用的舊東西都可以拿來換……”以物易物，讓閑置的物品“活”起來。

　　“以物易物”愛心交換點是“雙心”服務站實現物盡其用、環保節約、促進職工交流的一項新舉措，通過物品交換，實現了“閑物”再利用，也為職工們提供了一個愛心交換服務的平臺。

　　“以物易物”愛心交換點一上線，職工們熱烈響應、積極參與，紛紛把家里的閑置物品帶到這里，期待著它們能發揮余熱，成為對別人有用的東西。