5月11日，筆者獲悉，為進一步提升職工食堂的就餐服務和菜品質量，永煤順和煤礦開發了“碼”上評價系統，鼓勵廣大職工通過掃碼點評的方式，實時反饋就餐體驗，推動食堂服務持續改進。

　　職工食堂是礦井民生服務的重要組成部分，職工在食堂吃飽、吃好、吃健康，才能有更充沛的精力去工作。然而，以前由于反饋渠道不暢或反饋不及時，職工食堂在改進服務方面存在一定的滯后現象。

　　“現在，我們只需打開手機微信掃一掃功能，便可登錄‘碼’上評價系統，對飯菜質量、食堂環境衛生狀況、飯菜口味等進行評價。同時，還可對食堂提出意見和建議。”順和煤礦開拓一隊職工郭芳說。

　　據了解，所有評價數據將實時匯總至后臺管理系統，由順和煤礦工會與食堂管理人員進行分析，并制訂改進措施。

　　民生無小事，枝葉總關情。順和煤礦在2024年行政工作報告中指出，要在鞏固以往民生工作成效的基礎上，承諾為職工辦好“九件好事”。其中，“豐富食堂菜譜，開發職工就餐點評程序，提升服務質量”就是落實“九件好事”的舉措之一。

　　順和煤礦工會副主席陳超表示，線上有意見，食堂做整改，效果好不好，職工看得見。

　　“通過收集和分析職工的評價數據，可以更加精準地了解職工的需求和期望，進而調整菜品結構、優化服務流程，不斷提升職工就餐體驗。”陳超說。