基層為本，民生為重。今年年初以來，焦煤古漢山礦緊扣“轉變作風、服務基層”主旋律，積極開展“機關服務基層”活動。機關人員帶著“泥土味”奔一線、解難題，把好事辦到職工心坎上，把實事辦在基層需要處，讓一顆顆“發展之果”“民生之果”傲立枝頭。

　　如何進一步密切機關科室和基層一線的聯系，更有力地凝聚高質量發展“向心力”“戰斗力”？

　　“不當‘水上萍’要做‘泥里藕’。機關各科室要增強服務意識，下沉一線優服務、解難題，切實做到讓職工舒心、暖心、安心。”該礦礦長王飛道出了問題的答案。

　　為更好地服務區隊、服務職工，該礦印發了《關于深入開展機關服務基層和基層評議機關活動的通知》，各科室根據工作實際，每季度制訂切實可行的服務措施及階段性量化指標；基層區隊每季度提出需要機關科室協調解決的問題，次季度初召開推進會，區隊長和黨支部書記現場聽取科室匯報，并進行滿意度打分……

　　“電動汽車找不到充電的地方，能在礦內安裝一些充電樁嗎？”“在區隊生產條件變化時，希望生產科室能夠及時提供技術幫扶。”在該礦開一隊班前會上，職工們你一言我一語，打開了話匣子，這是該礦組織機關科室人員深入基層了解職工需求的一幕。

　　為把準職工需求“脈搏”，該礦通過問卷調查、深入一線調研、面對面座談等形式，收集職工生產生活中的熱點難點問題，認真梳理出安全生產、生活福利、經營管理、工資待遇、勞動用品五個方面195條職工“急難愁盼”問題，并第一時間將需求清單反饋至責任單位進行研究處理。各科室根據需求清單內容，明確完成時限，并責任到人。礦工會、企管科等不定期到區隊進行滿意度調研，并建立問題跟蹤閉環臺賬，督促責任單位制訂整改措施，確保活動落地見效。

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　　一場場工作例會接連召開，一件件基層單位和職工的“煩心事”“揪心事”被提上解決日程。

　　“機關服務基層”活動開展以來，越來越多的機關科室工作陣地從辦公室“搬”到基層一線，幫助現場解決實際問題，讓基層一線干部職工得以從復雜的事務中解脫出來，凝心聚力保安全抓生產。

　　翻開機關服務基層實事項目清單：班車免費、增加就餐補助、更換更衣柜、改變井下督導方式……今年以來，195條關乎職工群眾生產生活、后勤服務等暖心舉措一一兌現。

　　“下一步，我們將不斷完善‘機關服務基層’考核獎勵制度，建立服務職工長效機制，真正做到‘基層有所呼，機關有所應；基層有所求，機關有所為’。”王飛如是說。